Chính sách đổi trả

HKT Shop – Thành viên của Công ty TNHH Harry King Thailand


     Chúng tôi luôn tiên phong trong việc cam kết chất lượng hàng hóa thật và không chạy đua theo lợi nhuận để trao cho khách hàng của chúng tôi những gì là quý giá nhất. Đôi khi không tránh khỏi những thiếu sót trong khi tác nghiệp,  do vậy chúng tôi cũng có những chính sách đổi trả và bảo hành sản phẩm tốt nhất đến cho khách hàng.

  1. Chính sách đổi trả:
  • Quý khách hàng CÓ QUYỀN ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM NGAY TẠI THỜI ĐIỂM GIAO NHẬN trong những trường hợp sau đây:
  1. Hàng không đúng chủng loại, màu sắc, không đủ số lượng, mẫu mã trong đơn đặt hàng mà quý khách đã đặt với HKT Shop.
  2. Tình trạng bên ngoài không tốt ( bong, tróc, vỡ, rách bao bì sản phẩm…)
  3. Đơn hàng do nhà vận chuyển giao không đúng hẹn, trừ những trường hợp bất khả kháng ( hết hàng, thiên tai, lũ lụt…)
  • Qúy khách sẽ nhận lại 100% TIỀN khi đổi trả sản phẩm nếu trường hợp đã thanh toán bằng chuyển khoản trước cho HKT Shop hoặc không phải trả tiền nếu quý khách chọn hình thức COD.
  1. Điều kiện đổi trả và nhận lại tiền:
  • Qúy khách chụp hình sản phẩm và gửi về hòm thư của HKT Shop theo email: harrykingthailand@gmail.com và gọi điện xác nhận đến Hotline 083.777.33.44.
  • Khách hàng cung cấp thông tin số tài khoản, tên ngân hàng, người thụ hưởng, chi nhánh ngân hàng vào email trên sau khi đã cập nhật hình ảnh và gọi điện xác nhận.
  1. Thời gian thông báo và thời gian hoàn tiền:
  • Thời gian thông báo: Trong vòng 24h kể từ lúc khách hàng từ chối nhận sản phẩm từ nhà vận chuyển.
  • Thời gian hoàn tiền: Trong vòng 48h kể từ khi khách hàng thông báo cho HKT Shop.
  • Cách thức nhận hoàn tiền: Qua tài khoản ngân hàng quý khách cung cấp cho HKT Shop.
0
HKT Shop back to top